Kako poručiti i platiti

DOSTAVA CVECA NA ŽELJENU ADRESU SE VRŠI SVAKOG DANA OD 08 – 22H

Informacije o isporuci dobijate na e-mail i u vidu sms poruke.

Naručivanje

Kada pronađete proizvod koji želite da naručite, kliknite na dugme „Dodaj u korpu”.

Ukoliko ste planirali da poručite samo jedan proizvod idite na „Pregledaj korpu”.

Ukoliko ste planirali da kupite više od jednog proizvoda potrebno je samo da uđete u kategoriju iz koje Vas proizvod zanima i stavite ga u korpu. Potom idite na „Pregledaj korpu”.

Nakon toga idite na dugme „Nastavi sa plaćanjem”.

Nakon toga otvoriće Vam se stranica gde ćete popuniti formular sa Vašim ličnim podacima.

Da završite kupovinu potrebno je da kliknete na dugme „Poruči”

Ukoliko se predomislite, proizvod možete uvek izvaditi iz korpe tako što kliknete na dugme „X”.

Naručeni proizvodi se isporučuju sledećeg dana.

U slučaju da naručeni proizvod trenutno nije moguće poručiti iz razloga trenutnog ne postojanja tog proizvoda (usled vremenskih uslova, godišnjeg doba i sl.), cvećara će vas odmah obavestiti o tome kako bi odabrali drugi proizvod ili će vam izvršiti refundaciju uplaćenih sredstava.

Ukoliko želite isporuku istog dana, moguće je na upit. (Kontaktiranje putem e-mail info@cvecarapoklonime.com, kontakt forme na sajtu ili +381691113030)

Plaćanje

Karticom

Ukoliko posedujete Visa, MasterCard ili Maestro platnu karticu odobrenu od strane banke izdavaoca za online plaćanje, možete izabrati ovaj vid plaćanja. Nakon što potvrdite narudžbenicu, bićete preusmereni na stranicu Raiffeisen, na kojoj vršite unos podataka sa platne kartice i obavljate plaćanje. Ukoliko je transakcija uspešna bićete vraćeni na naš sajt sa obaveštenjem da je plaćanje uspešno obavljeno. U slučaju da plaćanje nije uspelo, bićete vraćeni na naš sajt sa informacijom o neuspelom plaćanju i moćićete da ponovite plaćanje ili da izaberete drugi način plaćanja. Iz sigurnosnih razloga, podaci o vašpj platnoj kartici su vidljivi samo UniCredit banci kao porcesoru kartica. Stranica banke je zaštićena i sigurna za ovaj način plaćanja.

Uplatnicom

Ukoliko plaćate uplatnicom, ispod Vaših kontakt podataka imate upustvo za dinarsku uplatu. Račun na koji trebate uplatiti navedeni iznos, ime primaoca i svrha uplate. Dokaz o uplati ste obavezni dostaviti nama putem e-mail info@cvecarapoklonime.com kako bi mi na vreme spremili Vašu porudžbinu.

Ukoliko nam iz nekog razloga niste dostavili dokaz o uplati, ili uplatu nismo registrovali u našem sistemu, smatraćemo porudžbinu nevažećom.

Dostava:

Cena dostave

Na teritoriji Beograda:

– Za sve porudžbine preko 2000 din cena dostave je besplatna za teritoriju Beograda(uži i širi centar)

– Prigradska naselja -Rušanj, Kaluđerica, Sremčica, Borča, Krnjača, Umka, Barajevo, Jakovo, Avala, Batajnica i sl. Cena dostave 1200 din

– Beogradske opštine – Lazarevac, Obrenovac, Pančevo, Mladenovac i sl. Cena dostave je 2500 dinara.

Za dostavu van teritorije Beograda (drugi gradovi u Srbiji) posaljite upit na e–mail info@cvecarapoklonime.com ili na telefon +381691113030 (viber, whatsapp)

Vreme dostave

Cvećara “Pokloni me” ce se potruditi da dostavu izvrši u tačno dogovoreno vreme sa mogućnošću odstupanja +/- 30 minuta.

Izvršenje dostave

Cvećara “Pokloni me” će se potruditi da dostavu izvrši uspešno,

na dogovorenu adresu, u dogovoreno vreme.

Međutim, druge okolnosti mogu da utiču na uspešnost dostave i u tom smislu će se dostava smatrati izvršenom:

1. Ukoliko adresa i podaci primaoca nisu tačno navedeni;

2. Ukoliko primalac nije na navedenoj adresi u vreme naznačeno za dostavu, a eventualna prisutna lica na naznačenoj adresi, odbijaju da prime aranžman;

3. Ukoliko Primalac odbija da primi porudžbinu;

4. Viša sila zbog koje cvećara nije u mogućnosti da izvrši dostavu.

U svim navedenim slučajevima, naručilac može podići svoju porudžbinu na adresi cvećare, Mile Dimić 5 u roku od 24 h od trenutka dobijanja informacije, e-mail-a o neuspešnosti isporuke.